Samsung Techwins kostenloser technischer Unterstützungsservice wird durch ein Expertenteam mit großer Erfahrung in der
professionellen Sicherheitsindustrie und Samsung Techwin Produkten gewährleistet.

Wir haben eine Anzahl von Experten über ganz Europa verteilt, um unseren Kunden in ihrer Sprache
Unterstützung zu geben.

Kostenloser Anruf (nur Großbritannien):

0800 1691269

Außerhalb Großbritanniens:

+44 (0)800 169 1269

E-mail:

eucctv.help@samsung.com

Fernunterstützung (Remote Support)

Fernunterstützung ist eine Softwareanwendung, die, einmal installiert, unseren Kunden die Fähigkeit gibt, ihren Desktop mit unseren Experten der technischen Unterstützung zu teilen, während sie selbst die volle Kontrolle über die Verbindung behalten. Dieser Service ist sehr praktisch, um z. B. eine Konfiguration der Samsung Techwin Produkte über ein Netzwerk zu einem PC zu zeigen.

Wenn Sie Fernunterstützung benötigen, laden Sie bitte die Software herunter und kontaktieren Sie unser
technisches Unterstützungsteam per Telefon, um mit einem unserer Experten eine passende Zeit zu vereinbaren. Unser Team hat
keinen Zugang zum PC, auf dem die Zugangssoftware installiert ist, ohne dass der Kunde eine Sitzung geöffnet hat. Der Kunde kann
die Sitzung jederzeit beenden. Die Verbindung zwischen Kunde und dem helfenden Samsung Techwin Experten ist sicher. Wenn die
Sitzung durch den Kunden beendet worden ist, ist es Samsung Techwin nicht länger möglich, auf den PC des Kunden weiter zuzugreifen.

Laden Sie die Anwendung für die Fernunterstützung herunter.Download